Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 décembre 2025
VOTRE CONFIDENTIALITÉ EST IMPORTANTE : Cette politique explique comment Game Heroes Land collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du Royaume-Uni.
1. Responsable du Traitement des Données
Game Heroes Land est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, veuillez consulter notre page Assistance.
2. Données Que Nous Collectons
2.1 Informations Fournies Directement
Lorsque vous utilisez notre Jeu, nous pouvons collecter :
- Informations de compte : nom d'utilisateur, adresse email, date de naissance, pays de résidence
- Informations de profil : avatar, préférences de jeu
- Informations de communication : messages que vous nous envoyez
2.2 Informations Collectées Automatiquement
Lorsque vous utilisez le Jeu, nous collectons automatiquement :
- Données d'utilisation : fonctionnalités utilisées, temps de jeu, progression dans le jeu
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, identifiants uniques d'appareil
- Données de performance : crashs, erreurs, temps de chargement
- Cookies et technologies similaires : voir section 8
2.3 Informations de Tiers
Nous pouvons recevoir des informations de services tiers si vous choisissez de vous connecter via :
- Réseaux sociaux (nom public, photo de profil, liste d'amis)
- Services de vérification d'âge (confirmation de l'âge uniquement)
3. Comment Nous Utilisons Vos Données
3.1 Bases Légales du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
| Base Légale | Finalité |
|---|---|
| Exécution du contrat | Fournir et gérer votre compte, traiter les achats in-app, offrir le service de jeu |
| Obligation légale | Vérification de l'âge, respect des réglementations, prévention de la fraude |
| Intérêt légitime | Améliorer le Jeu, analyser l'utilisation, assurer la sécurité, communication marketing (avec possibilité de refus) |
| Consentement | Cookies non essentiels, marketing ciblé (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment) |
3.2 Finalités Spécifiques
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir le service : créer et gérer votre compte, sauvegarder votre progression
- Traiter les transactions : gérer les achats in-app (via des processeurs de paiement tiers sécurisés)
- Vérification et sécurité : confirmer votre âge (18+) et votre localisation (Royaume-Uni), détecter et prévenir la fraude
- Amélioration du produit : analyser l'utilisation, corriger les bugs, développer de nouvelles fonctionnalités
- Communication : envoyer des mises à jour importantes, répondre à vos demandes
- Marketing : vous informer de nouvelles fonctionnalités ou promotions (uniquement avec votre consentement)
- Conformité légale : respecter nos obligations légales
4. Partage de Vos Données
4.1 Nous Ne Vendons PAS Vos Données
Game Heroes Land ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
4.2 Partage Limité avec des Tiers
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Fournisseurs de services : hébergement cloud, analyse de données, traitement des paiements (tous soumis à des obligations strictes de confidentialité)
- Services de vérification : vérification d'âge et de localisation
- Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
- Partenaires commerciaux : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
4.3 Transferts Internationaux
Vos données peuvent être traitées en dehors du Royaume-Uni par nos fournisseurs de services. Dans ce cas, nous assurons des protections appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types de l'UE, décisions d'adéquation).
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :
- Données de compte actif : tant que votre compte est actif
- Données de compte inactif : jusqu'à 3 ans d'inactivité, puis suppression
- Données de transaction : 7 ans (exigences fiscales et comptables)
- Données marketing : jusqu'à retrait du consentement
- Données de conformité légale : selon les obligations légales applicables
6. Vos Droits
Conformément au RGPD britannique, vous disposez des droits suivants :
6.1 Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
6.2 Droit de Rectification
Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
6.3 Droit à l'Effacement ("Droit à l'Oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
6.4 Droit à la Limitation du Traitement
Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certains cas.
6.5 Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
6.6 Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur nos intérêts légitimes.
6.7 Droit de Retirer Votre Consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
6.8 Exercice de Vos Droits
Pour exercer ces droits, veuillez consulter notre page Assistance. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Réclamation : Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement : chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos
- Contrôle d'accès : accès limité aux données personnelles (principe du moindre privilège)
- Authentification : authentification forte pour l'accès aux systèmes
- Surveillance : surveillance continue des menaces de sécurité
- Tests : audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
- Formation : formation du personnel sur la protection des données
8. Cookies et Technologies de Suivi
8.1 Types de Cookies
Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du Jeu (pas de consentement requis)
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le Jeu
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences
- Cookies de marketing : suivent votre activité pour le marketing ciblé (nécessitent votre consentement)
8.2 Gestion des Cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres du Jeu ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du Jeu.
9. Confidentialité des Mineurs
Notre Jeu est strictement réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des données, nous supprimerons immédiatement son compte et ses données.
10. Liens Tiers
Le Jeu peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
11. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Les modifications importantes vous seront notifiées via :
- Une notification dans le Jeu
- Un email à l'adresse associée à votre compte
- Un avis sur notre site web
La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.
12. Contact et Demandes
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez consulter notre page Assistance.
VOTRE CONFIDENTIALITÉ EST NOTRE PRIORITÉ : Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits en matière de confidentialité conformément au RGPD britannique.